THE MOVEMENT THERAPY

Conditions Générales de Vente
En vigueur à compter du 1er mars 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes conclues entre la boutique The Movement Therapy et tout acheteur (ci-après « le Client ») passant commande sur le site. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 1 — Identification du Vendeur

La boutique en ligne The Movement Therapy commercialise ses produits en ligne. La société est établie en Belgique et soumise au droit belge et à la réglementation européenne applicable au commerce en ligne.

Pour toute question : contact@themovementtherap.com

Article 2 — Champ d'Application

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes de produits effectuées via la boutique en ligne The Movement Therapy, à destination des consommateurs situés dans l'Union Européenne et dans le monde entier. Elles prévalent sur tout autre document du Client.

Article 3 — Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur la boutique en ligne. The Movement Therapy s'engage à présenter les caractéristiques essentielles des produits avec la plus grande exactitude possible.

The Movement Therapy se réserve le droit de modifier à tout moment la composition de son catalogue, sans préavis. Les photographies et visuels présentés sur le site sont donnés à titre indicatif et ne sont pas contractuels.

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). The Movement Therapy se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Pour les livraisons hors Union Européenne, des droits de douane, taxes locales ou frais d'importation peuvent être appliqués par le pays de destination. Ces frais sont entièrement à la charge du Client.

Article 5 — Passation de Commande

Le Client passe commande en suivant le processus d'achat disponible sur la boutique. La commande est définitivement enregistrée après :

• La sélection du ou des produits
• La validation du panier
• La saisie des informations de livraison
• Le choix du mode de paiement et la confirmation du paiement

Un e-mail de confirmation est adressé au Client dès réception de la commande. Cet e-mail récapitule les produits commandés, le montant total et l'adresse de livraison.

Article 6 — Paiement

Le règlement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par les moyens suivants :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
• PayPal
• Apple Pay / Google Pay

Le paiement est sécurisé par un protocole de chiffrement SSL. The Movement Therapy ne conserve aucune donnée bancaire du Client. En cas d'échec du paiement, la commande est automatiquement annulée.

Article 7 — Livraison

7.1 Zones de livraison

The Movement Therapy expédie ses produits dans l'Union Européenne ainsi qu'à l'international. Les délais et frais de livraison varient selon la destination et sont indiqués au moment de la commande.

7.2 Délais

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. The Movement Therapy ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des événements indépendants de sa volonté (force majeure, grèves, intempéries, etc.).

7.3 Réception du colis

Le Client est tenu de vérifier l'état du colis à sa réception. Toute anomalie doit être signalée au transporteur et à The Movement Therapy dans les 48 heures suivant la livraison.

Article 8 — Colis Non Reçu

En cas de non-réception d'une commande marquée comme livrée, le Client devra fournir :

• Une preuve officielle du transporteur
• Une déclaration sur l'honneur manuscrite

Modèle :

« Je soussigné(e) [Prénom Nom], demeurant au [adresse complète], déclare sur l'honneur ne pas avoir reçu la commande n° [numéro de commande] passée sur la boutique The Movement Therapy, malgré l'avis de livraison indiqué par le transporteur. »

Fait à [ville], le [date] — Signature obligatoire

Toute fausse déclaration engage la responsabilité civile et pénale. Après vérification, The Movement Therapy traitera la demande.

Article 9 — Droit de Rétractation

Conformément à la Directive européenne 2011/83/UE, le Client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

La demande doit être envoyée par e-mail à contact@themovementtherap.com.

Les frais de retour sont à la charge du Client (sauf défaut produit).

Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour.

Article 10 — Garanties Légales

Tous les produits bénéficient des garanties légales :

• Garantie contre les vices cachés

Le Client peut demander réparation, remplacement ou remboursement selon la loi.

Article 11 — Limitation de Responsabilité

The Movement Therapy ne peut être tenu responsable des dommages indirects. Sa responsabilité est limitée au montant de la commande.

Aucune responsabilité en cas de force majeure.

Article 12 — Protection des Données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.

Conformément au RGPD, le Client peut exercer ses droits via :
contact@themovementherapy.com

Article 13 — Propriété Intellectuelle

Tous les éléments de la boutique The Movement Therapy sont protégés. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

Article 14 — Droit Applicable

Les CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, les tribunaux belges sont compétents.

Plateforme RLL :
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Article 15 — Contact

The Movement Therapy — Service Client

E-mail : contact@themovementherapy.com
Délai de réponse : sous 48h ouvrées

CGV version mars 2026.
The Movement Therapy se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.